A LD Auto é especializada na reparação, reconstrução e comercialização de componentes e serviços do ramo automóvel.
A sua missão consiste em disponibilizar as melhores soluções no sector do após-venda automóvel, garantindo a maior qualidade a um preço justo, utilizando os melhores e mais avançados recursos disponíveis de modo a satisfazer as necessidades dos clientes mais exigentes.
Tem como visão ser líder a nível nacional em todos os serviços que disponibiliza, atendendo sempre às alterações no mercado.
Os principais valores da LD Auto são:
- Rigor
Na conceção do produto, cumprindo todos os procedimentos operacionais de forma a garantir a melhor qualidade. Na imagem do produto e embalamento, de forma a que o mesmo seja facilmente reconhecido e associado à LD Auto. Na distribuição, definindo os meios mais adequados para fazer chegar o produto ao cliente no menor tempo possível.
- Competência
Garantindo um nível de formação adequado e elevado de todas as equipas. Garantir que todos os equipamentos dos diversos laboratórios estão atualizados e prontos a funcionar quando necessário, seguindo os planos de manutenção dos mesmos.
- Honestidade
Praticar sempre um preço justo para cada produto ou serviço, tendo sempre como foco a qualidade. Departamento de após-venda e gestão de reclamações, justo, assertivo e tecnicamente capaz.
- Compromisso
Orientação total para o Cliente, auscultando sempre as suas opiniões e necessidades.
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