Os principais valores da LD Auto são:

• Rigor
  Na conceção do produto, cumprindo todos os procedimentos operacionais de forma a garantir a melhor qualidade. Na imagem do produto e embalamento, de forma a que o mesmo seja facilmente reconhecido e associado à LD Auto. Na distribuição, definindo os meios mais adequados para fazer chegar o produto ao cliente no menor tempo possível.
• Competência
  Garantindo um nível de formação adequado e elevado de todas as equipas. Garantir que todos os equipamentos dos diversos laboratórios estão atualizados e prontos a funcionar quando necessário, seguindo os planos de manutenção dos mesmos.
• Honestidade
  Praticar sempre um preço justo para cada produto ou serviço, tendo sempre como foco a qualidade. Departamento de após-venda e gestão de reclamações, justo, assertivo e tecnicamente capaz.
• Compromisso
  Orientação total para o Cliente, auscultando sempre as suas opiniões e necessidades.